Allgemeine Informationen zu Online Apotheken
Inzwischen hat der Versandbetrieb auch bei den Apotheken Einzug gehalten. Seit dem 01.01.2004 ist der Versandhandel von Arzneimitteln gesetzlich erlaubt. Eine öffentliche Apotheke, die ihre Artikel versenden möchte, muss alle Bedingungen, die das Apothekengesetz bezüglich der Versandapotheke vorsieht, vorweisen können. Es müssen z.B. die räumlichen Bedingungen erfüllt sein und es ist verpflichtend die vorgegebene Lieferzeit von zwei Tagen nach Bestellungseingang einzuhalten. Als der Versand von Arzneimitteln 2004 frei gegeben wurde, fiel gleichzeitig die Preisbindung von freiverkäuflichen Medikamenten und von nun an konnten Rabatte auf Arzneimittel gegeben werden.
Bestellungen bei Versandapotheken
Versandapotheken sind vor allem bekannt durch die Bestellmöglichkeit im Internet. Mittlerweile gibt es viele verschiedene Online Apotheken, die in nahezu allen Regionen in Deutschland zu finden sind und von dort ihre Ware an die Kunden versenden. Der Kunde hat die Möglichkeit sich eine der Apotheken, die ihn persönlich am meisten anspricht, auszusuchen. Oft geht der Kunde dabei nach der Möglichkeit der größten Ersparnis für seine Arzneimittel, da jede Versandapotheke unterschiedliche Rabatte anbietet. Die Online Bestellung ist meist nur für freiverkäufliche Medikamente und Apothekenware bestimmt und für den Kunden einfach durchführbar. Neben der Online Bestellung hat der Kunde aber auch die Möglichkeit telefonisch eine Bestellung für freiverkäufliche Medikamente zu übermitteln. Eine dritte Option ist die schriftliche Bestellung von freiverkäuflichen und verschreibungspflichtigen Medikamenten. Hat der Patient eine Verschreibung vom Arzt erhalten, schickt er das Rezept per Post an die Versandapotheke.
Vorteile/Nachteile der Versandapotheken
Der für den Kunden wichtigste Vorteil ist sicherlich die deutliche Kostenersparnis. Ebenso lässt sich der Weg zur Apotheke sparen und man kann sich telefonisch über seine Arzneimittel informieren lassen. Für die normalen Apotheken ist die Online Apotheke natürlich eine große Konkurrenz, da sie die Kunden mit ihren Rabatten lockt. Andererseits kann die öffentliche Apotheke den Kunden gezielter über Wechselwirkungen etc. aufgrund des besseren Überblicks und der persönlicheren Atmosphäre beraten.